الغرض من المنافسة ·يهدف المشروع إلى تطوير وتطبيق مجموعة من الحلول الرقمية التي تساعد على إدارة الأعمال والعمليات داخل البرنامج بشكل أسهل وأكثر كفاءة، سواء في الخدمات المقدمة للمستفيدين أو في الأعمال الإدارية الداخلية. يشمل ذلك تنظيم الإجراءات، وأتمتة سير العمل، وربط البيانات والأنظمة المختلفة، بما يسهم في تسهيل إدارة الطلبات والمنتجات والمشاريع وضمان جودة العمل والالتزام بالسياسات المعتمدة. كما يتضمن المشروع وضع آليات واضحة لإدارة العمليات والمستخدمين والصلاحيات، إضافة إلى توفير التراخيص والاختبارات اللازمة لضمان جاهزية الأنظمة واستمرارية تشغيلها بكفاءة.